- Gesamtzustand der Unterkunft
- Sauberkeit insgesamt
- Kundenservice vor Ort/Freundlichkeit
Gesamtergebnis, basierend auf 37 Kundenbewertungen
Antwort von Interhome
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihnen versichern, dass sich unser Team vor Ort rasch darum bemühte, die von Ihnen angesprochenen Mängel zu beheben. Jeglicher unangenehmer Geruch wurde eliminiert, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht wurden. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Antwort von Interhome
Es freut uns, dass die Buchung und die Abwicklung Ihren Vorstellungen entsprochen haben und die Lage der Wohnung in Wien Ihnen zugesagt hat. Vielen Dank auch für die Verbesserungsvorschläge. Umgehen nach Erhalt der Kommentare wurde eine Nachreinigung veranlasst. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser lokales Team stets bemüht ist, die Zufriedenheit unserer Gäste während des Aufenthalts sicherzustellen. Sollten Sie Unannehmlichkeiten vor Ort feststellen, bitten wir Sie, sich umgehend an unser Team zu wenden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Interhome begrüßen zu dürfen.Antwort von Interhome
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage sowie die Ausstattung in Teilen zugesagt haben. Zwischenzeitlich wurde eine neue Reinigungsfirma beauftragt, um sicherzustellen, dass die Sauberkeit zukünftig unseren Standards entspricht. Was die Türschwellen betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass solche kleinen Niveaunterschiede in älteren Wiener Gebäuden typisch sind und nicht geändert werden können. Wir hoffen, dass wir Sie erneut als Gast willkommen heißen dürfen.Antwort von Interhome
Herzlichen Dank für Ihr Feedback zur Ferienwohnung City Oase Garden in Wien. Inzwischen wurden die Sitzkissen gründlich gereinigt. Für Ihre weiteren Anregungen sind wir dankbar, da sie uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und die Lage sowie die Wohnung selbst schätzten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen..Antwort von Interhome
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unserer Unterkunft für Ihre Ausflüge in Wien schätzen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen sehr ernst genommen. Die Reinigungsfirma wurde gewechselt, und die Flecken an den Decken wurden beseitigt. Auch das Bett wurde überprüft und knarrt nun nicht mehr. Wir sind stets bemüht, unsere Unterkünfte zu verbessern, und schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Für zukünftige Aufenthalte hoffen wir, Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.So sicher sind Sie in Ihrem Ferienhaus!
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