- Gesamtzustand der Unterkunft
- Sauberkeit insgesamt
- Kundenservice vor Ort/Freundlichkeit
Gesamtergebnis, basierend auf 44 Kundenbewertungen
Antwort von Interhome
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Mängel an den Möbeln und haben Ihre Anmerkungen an den Eigentümer weitergeleitet, der eine gründliche Kontrolle vornimmt. Bitte kontaktieren Sie bei Unklarheiten stets das Team vor Ort, dass rasch reagiert werden kann. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass wir Sie zukünftig nochmals willkommen heißen dürfen.Antwort von Interhome
We appreciate the review. It is important to report any issues on the spot. Please know that the water leak has now been fixed and cutleries have been added. Though it is also possible to contact the keyholder on the spot, should guests need something specific within reason.Antwort von Interhome
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die mangelnde Sauberkeit - unsere Teams haben sich sofort darum gekümmert. Zur Kaution möchten wir darauf hinweisen, dass diese beim Check-out im Büro unseres Schlüsselhalters hätte abgeholt werden müssen. Da dies nicht geschehen ist, lief die Erstattung nicht automatisch. Wir haben jedoch festgestellt, dass die Rückerstattung inzwischen erfolgt ist. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Antwort von Interhome
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Treue. Ihre Verbesserungsvorschläge zu den Matratzen, der Kaffeemaschine und den Liegestühlen wurden bereits umgesetzt. Wir ermutigen Sie, bei zukünftigen Aufenthalten direkt vor Ort um Unterstützung zu bitten, damit wir schnellstmöglich helfen können. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenstellen zu können.So sicher sind Sie in Ihrem Ferienhaus!
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